Fechas que se pierden
Cada crédito tiene su primer pago y su intervalo de cobro; llevar el calendario a mano invita a errores.
Producto · Prevención
Recuerda a tiempo
antes de que venza la cuota
Configura tu plan de avisos y registra el crédito. El sistema envía SMS y WhatsApp antes del vencimiento, y si el cliente responde recibe una respuesta automática.
No es cobranza: no registra pagos ni estados de cuota.
El problema
El recordatorio llega tarde o no llega
Avisar a mano antes de cada vencimiento no escala y se olvida entre clientes, fechas y canales.
Gestión Preventiva convierte el recordatorio en parte del crédito: tú defines el plan y el sistema envía los avisos por SMS y WhatsApp en las fechas que corresponden a cada cuota.
Avisos dispersos
Un mensaje por aquí y otro por allá no dejan claro qué se avisó ni en qué momento.
Trabajo repetido
Escribir el mismo recordatorio para cada cliente consume tiempo que puedes dedicar a vender.
Paso a paso
¿Cómo funciona?
Cuatro pasos, desde la configuración hasta la respuesta del cliente
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Configura tu plan de avisos
Defines los pasos del plan como días de desplazamiento respecto a la cuota. Por ejemplo: 3 días antes, 1 día antes y el día del cobro. También configuras la respuesta automática.
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Registra el crédito
Ingresas el cliente, la plataforma, el número de crédito, el valor de la cuota, cada cuántos días se cobra, la fecha del primer pago y cuántas cuotas se alertan. Las fechas de cobro se generan solas.
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El sistema avisa por SMS y WhatsApp
Genera un aviso por cada cuota y cada paso del plan, en la fecha exacta que corresponde. No tienes que programar cada envío a mano.
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Si el cliente responde, recibe la respuesta automática
Cuando el deudor contesta por WhatsApp, el sistema le envía el texto que dejaste configurado en el plan. Ese mensaje no se procesa como una confirmación SI/NO.
Qué incluye
Características principales
Plan de avisos configurable
Defines los pasos como días de desplazamiento respecto a la cuota y ajustas el plan cuando lo necesites.
SMS y WhatsApp
Cada paso del plan se envía por los canales de texto que ya usas con tus clientes.
Créditos con fechas generadas
Registras el primer pago y el intervalo de cobro; el sistema calcula las fechas de cada cuota.
Respuesta automática
Si el cliente contesta por WhatsApp, recibe el texto configurado en el plan.
Tu punto de venta
¿Para quién es Gestión Preventiva?
Para puntos de venta que quieren recordar el pago antes del vencimiento
Si trabajas con plataformas de crédito como:
La cobranza empieza antes del vencimiento. Un cliente que recibe el recordatorio a tiempo tiene más oportunidad de organizarse y de mantener su cuota al día.
Gestión Preventiva no reemplaza tu gestión de cartera: se ocupa de los avisos previos, por SMS y WhatsApp, para que tú te concentres en el resto del negocio.
No es cobranza ni registra pagos. Es el recordatorio que acompaña al crédito antes de que venza la cuota.
Dudas comunes
Preguntas sobre Gestión Preventiva
Configuras tu plan de avisos en el panel (por ejemplo, 3 días antes, 1 día antes y el día del cobro) y registras el crédito con su primer pago y cada cuántos días se cobra. El sistema genera las fechas y envía cada aviso por SMS y WhatsApp.
Funciona mediante paquetes de saldo prepagados por servicio. No pagas mensualidades fijas ni cobros de activación: solo descuentas saldo según los avisos programados para tus créditos.
No. Es un servicio de recordatorios antes del vencimiento. No registra pagos ni estados de cuota y no reemplaza tu gestión de cartera.
En las fechas que resultan de tu plan: cada paso se define como días de desplazamiento respecto a la cuota. Tú decides cuántos pasos tiene el plan.
Si contesta por WhatsApp, recibe la respuesta automática que configuraste en el plan. Ese mensaje no se procesa como una confirmación SI/NO.
No. Registras el primer pago y cada cuántos días se cobra; el sistema genera las fechas de las cuotas que se van a alertar.
Sí. Son dos servicios de la misma plataforma: Validaciones te ayuda antes de aprobar el crédito y Gestión Preventiva acompaña el pago antes del vencimiento.
Sí. Cada paso del plan se envía por SMS y por WhatsApp, según los datos de contacto del cliente. Si el cliente contesta por WhatsApp, recibe la respuesta automática que configuraste.
Demo
Mira Gestión Preventiva con un crédito de ejemplo
Te mostramos el plan de avisos, el registro del crédito y la respuesta automática. Sin instalar nada.
Funciona mejor con
Completa el ciclo del crédito
Validaciones
Verifica por SMS y WhatsApp que el teléfono de tu cliente y sus referencias estén activos antes de aprobar el crédito.
Conocer Validaciones