Números sin verificar
El teléfono del cliente o el de una referencia puede estar inactivo y nadie lo sabe hasta que hay que cobrar.
Producto · Contactabilidad
Valida la contactabilidad
antes de aprobar el crédito
Registra clientes y referencias desde el panel web. El sistema envía SMS y WhatsApp automáticamente — y si una referencia no entiende, un asistente IA la guía hasta obtener respuesta. Monitoreas los resultados en tiempo real.
Entra desde cualquier navegador, sin instalar nada.
El problema
Un crédito con contactos que no responden es un riesgo
Las financieras exigen que el punto de venta responda por la cartera. Si el cliente o sus referencias no son contactables, el riesgo sube.
Validar a mano no escala: los números cambian, las referencias no contestan y no queda evidencia del intento. Validaciones convierte ese trabajo en un proceso automático y trazable.
Seguimiento manual
Llamar uno por uno a cada contacto consume tiempo y no garantiza que la respuesta quede registrada.
Sin evidencia
Sin un historial claro, discutir con la financiera qué se validó y cuándo se vuelve difícil.
Paso a paso
¿Cómo funciona?
Un proceso simple y automatizado, desde la plataforma web
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Registra en la plataforma
Desde el panel web, ingresa la cédula, nombre y teléfono del cliente. Agrega hasta 4 referencias con su nombre, teléfono y su relación (familiar, laboral, comercial).
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Verificación por SMS y WhatsApp
SMS con enlace único: el sistema genera un OTP por contacto y envía un SMS al cliente y a cada referencia con un enlace personalizado para confirmar su número.
WhatsApp (si aplica): el sistema verifica si el número tiene WhatsApp activo. Al cliente le pregunta «¿Confirmas que este es tu número?» y a cada referencia «¿Conoces a [nombre]?» — responden SI o NO directamente desde el chat.
Asistente IA ante respuestas confusas: si una referencia no entiende el mensaje, la IA analiza la intención, responde con contexto claro y vuelve a pedir SI o NO. Se repite hasta 4 intentos automáticos antes de marcar el contacto como no respondido.
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Resultados y trazabilidad en tiempo real
Score de viabilidad automático: el panel calcula un puntaje en tiempo real según las respuestas de cada referencia, dándote una decisión objetiva al instante.
Semaforización de contactos: identifica de un vistazo cuáles referencias quedaron validadas y cuáles siguen pendientes para dar seguimiento.
Auditoría detallada: historial de verificación con fecha, hora y código OTP validado por cada contacto — evidencia digital lista para auditar.
Qué incluye
Características principales
Asistente con Inteligencia Artificial
Si una referencia no entiende el mensaje o responde de forma ambigua, la IA analiza la intención y la guía de inmediato para obtener una confirmación clara.
Evidencia digital ante auditorías
Historial inalterable con fecha, hora exacta, IP y código OTP validado. Respalda tus aprobaciones y cumple las exigencias de tus financieras aliadas.
Modelo prepago sin mensualidades
Pagas únicamente por las validaciones que realizas mediante paquetes de créditos sin fecha de caducidad. Sin contratos forzosos ni cuotas fijas.
Activación inmediata 100% web
Accede desde cualquier navegador en computador, tablet o celular. Comienza a validar clientes el mismo día sin instalar programas ni pagar integración.
Tu punto de venta
¿Para quién es Validaciones?
Pensado para puntos de venta en Colombia que trabajan con financieras
Si trabajas con financieras como:
El mercado de celulares y tecnología en Colombia exige que los puntos de venta gestionen su propia cartera y respondan por el riesgo de crédito. Un cliente con datos no verificados incrementa directamente la probabilidad de pérdida para tu negocio.
Validaciones blinda tu punto de venta: certifica que el teléfono y las referencias sean reales y contactables antes de entregar el equipo, protegiendo tus comisiones y asegurando una relación confiable con tus financieras aliadas.
Validaciones es tu plataforma para verificar contactabilidad antes de aprobar el crédito — directamente desde la web, sin bots externos.
Dudas comunes
Preguntas sobre Validaciones
Registras al cliente y su teléfono en el panel de Validaciones. El sistema le envía un SMS con un enlace único y, si el número tiene WhatsApp, un mensaje para que confirme que es su número. Cuando la persona responde, la validación queda registrada con fecha, hora e IP, y ves el resultado en el panel antes de decidir.
Es saber si el teléfono del cliente y los de sus referencias están activos y si las personas responden cuando se les escribe. Validaciones lo comprueba por SMS y WhatsApp antes de aprobar el crédito, para que no descubras al momento de cobrar que nadie contesta.
Agregas de 2 a 4 referencias con su nombre, teléfono y relación (familiar, laboral o comercial). A cada una le llega un SMS con un enlace y un mensaje de WhatsApp que pregunta «¿Conoces a [nombre]?». Responden SI o NO, y el panel te muestra cuáles quedaron validadas y cuáles siguen pendientes.
Operamos con un modelo 100% prepago por paquetes de créditos. No cobramos mensualidades fijas, ni costos de inscripción, ni cuotas de mantenimiento: descuentas saldo únicamente cuando realizas una validación. Además, al solicitar tu demo gratuita te entregamos créditos de prueba para que verifiques tus primeros clientes sin costo.
El sistema usa dos canales en paralelo. Por SMS: genera un enlace OTP único y lo envía a cada número; al hacer clic queda registrado como contactable con fecha, hora e IP. Por WhatsApp: si el número tiene la app activa, el cliente recibe «¿Confirmas que este es tu número?» y cada referencia recibe «¿Conoces a [nombre]?». Responden SI o NO directamente desde el chat. Ambas respuestas quedan registradas en el panel.
Puedes agregar hasta 4 referencias por cliente. Para cada una se registra nombre completo, número de teléfono y el tipo de relación: familiar, laboral o comercial. Esta clasificación ayuda a evaluar la calidad de la red de contacto del cliente.
El sistema muestra ese contacto en estado «Pendiente» en la semaforización del panel. Puedes hacer seguimiento en cualquier momento y tomar la decisión de aprobación según la política de tu negocio.
El score de viabilidad es un puntaje automático que el panel calcula en tiempo real con base en las respuestas recibidas de cada referencia (confirmaciones por SMS y WhatsApp). Te da una indicación objetiva de qué tan contactable es el perfil antes de aprobar el crédito.
Sí. Cada validación genera un historial detallado con fecha, hora y código OTP validado para cada contacto. Esta evidencia digital está disponible en el panel en todo momento y es apta para auditorías o revisiones de la financiera.
Demo sin costo
Mira Validaciones con tus propios datos
Te activamos una demo con créditos de prueba para que verifiques a tu próximo cliente en tiempo real y compruebes el resultado en el panel.
Funciona mejor con
Completa el ciclo del crédito
Gestión Preventiva
Avisa a tus clientes por SMS y WhatsApp antes de que venza su cuota, con un plan de avisos que tú configuras.
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